Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie

Rückgabe, Rückerstattung & Garantie – Core Armour

Bei Core Armour möchten wir, dass du mit deinem Kauf vollständig zufrieden bist. Solltest du aus irgendeinem Grund mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

  • Deine Rückgabeanfrage muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung gestellt werden.
  • Das Produkt muss gemäß unseren Rückgabeanweisungen zurückgesendet werden.

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe anzufordern, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter contact@core-armour.com und gib deine Bestellnummer an.

Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden getragen werden.

Rückerstattungen

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.

Annahmeverweigerte Pakete

Wird die Annahme eines Pakets bei der Zustellung verweigert – außer wenn das Produkt mangelhaft ist oder ein Fehler unsererseits vorliegt – gilt Folgendes:

  • Die Kosten für den Hin- und Rückversand trägt der Kunde.
  • Es wird ausschließlich der Kaufpreis des Produkts zurückerstattet.
  • Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Auswahl der richtigen Größe

Kunden sind dafür verantwortlich, vor der Bestellung die richtige Größe auszuwählen. Wir empfehlen dringend, vor Abschluss des Kaufs unsere Größentabelle sorgfältig zu prüfen.

Da es sich bei Core Armour™ um Kompressionsbekleidung handelt, kann das Produkt enger sitzen als herkömmliche Kleidung. Dies ist eine beabsichtigte Eigenschaft des Produkts und bedeutet für sich genommen nicht, dass der Artikel mangelhaft ist oder eine falsche Größe geliefert wurde.

Core Armour™ übernimmt keine Verantwortung für eine vom Kunden bei der Bestellung falsch ausgewählte Größe. Wenn du dir bei der Wahl deiner Größe unsicher bist, kontaktiere bitte vor deiner Bestellung unseren Kundenservice.

Rückgaben oder Umtauschanfragen aufgrund einer falsch ausgewählten Größe werden gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie sowie den geltenden deutschen Verbraucherschutzbestimmungen bearbeitet.

Garantie

Für alle Core Armour Produkte gilt eine 2-jährige Garantie auf Herstellungsfehler.

Sollte dein Produkt einen Herstellungsfehler aufweisen, kontaktiere uns bitte unter contact@core-armour.com. Je nach Art des Mangels bieten wir dir einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.